Een bericht met de juiste onderdelen
Vermeld het formaat en de artikelcode, het aantal, het volledige afleveradres en de naam van de ontvanger. Bij een bedrijf zijn de vestiging en bereikbare contactpersoon belangrijk. Voor een woning kun je een huisnummertoevoeging of relevante entree-informatie toevoegen.
Wat je na je bericht ontvangt
Je krijgt een actuele reactie over beschikbaarheid, het totaalbedrag en een tijdsindicatie. Een aanvraag is geen automatische orderbevestiging. Lees de reactie en geef pas akkoord wanneer product, bedrag en voorwaarden duidelijk zijn. Houd je telefoon bereikbaar voor aanvullende afstemming.
Privacy bij contact
Deel alleen gegevens die nodig zijn voor de aanvraag. Stuur geen kopie van een identiteitsbewijs via WhatsApp tenzij daar een duidelijke en gerechtvaardigde reden voor is; bij een leeftijdscontrole kan de ontvanger bij de overdracht om het originele bewijs vragen. WhatsApp is een externe dienst met eigen privacyvoorwaarden.
Geen winkel- of bezoekadres gepubliceerd
De website vermeldt geen fysiek winkel- of bezoekadres. Presenteer jezelf niet bij een niet-bevestigde locatie. Alle aanvragen lopen via het opgegeven WhatsApp-nummer en de overdracht wordt op het afgesproken adres afgestemd.
Wanneer je aanvraag nog niet compleet is
Stuur bij voorkeur geen reeks afzonderlijke berichten met telkens één gegeven. Een overzichtelijk eerste bericht maakt het makkelijker om dezelfde productcode, hetzelfde aantal en hetzelfde adres te blijven gebruiken. Als iets verandert, vermeld dan duidelijk welk onderdeel vervangen moet worden. Zo blijft het gesprek controleerbaar voor beide partijen.
Heb je nog geen antwoord ontvangen, ga er dan niet vanuit dat de bestelling al onderweg is. Een aanvraag wordt pas concreet door de bevestiging. Voor dringende bedrijfsvragen is het extra belangrijk om vroegtijdig contact op te nemen en een verantwoordelijke ontvanger beschikbaar te houden. De site vermeldt geen reactietijd die onder alle omstandigheden gegarandeerd zou zijn.
Veelgestelde vragen
Kan ik het nummer bellen?
Nee, de huidige contactinformatie geeft aan dat dit nummer alleen via WhatsApp bereikbaar is.
Wat moet ik in mijn eerste bericht zetten?
Productcode, aantal, volledig adres en gegevens van een 18+ ontvanger.
Is mijn aanvraag direct definitief?
Nee, wacht op bevestiging van beschikbaarheid, totaalbedrag en tijdsindicatie.
Is er een bezoekadres?
Er wordt geen winkel- of bezoekadres gepubliceerd.